First Hotel Grand - Falun

Jenny G.

Grand? För oss betyder det lyx och extra bra. Man ska förtjäna att vara Grand och det gör tyvärr inte detta i Falun. Små rum med fläckiga väggar och ventilatipn som tjuter dygnet runt. Ok frukost och fint gym men framför allt pågår renovering och det fick vi info om SAMMA dag vi kom. Valde det som vi trodde var det finaste men är mycket besvikna.
Byggfläkt i matsalen. Golv saknas och delar av hotellet avspärrade och städvagnar stora delar av dagen i korridoren. Känns tyvärr mer som en gammal sunkig Finlandsfärja.
Välj annat hotell!

Michael S.

Hotellet ligger centralt i Falun med närhet till både tågstation och centrums restauranger. Jag hade bil och parkerade ett par gator bort vilket var märkbart billigare än att stå precis vid hotellet. ||Efter trevligt bemötande vid incheckningen, om än med lite lång väntetid, kom jag till rummet och upptäckte tämligen omgående att det helt saknades handdukar. Blev till att ringa receptionen, som svarade först efter 15 minuter. Leveransen av handdukar kom dock snabbt och med en ursäkt. ||I övrigt kändes rummet fräscht och rent. Inrett och utrustat på ett sätt man kan förvänta sig. Sängarna var möjligen något mjuka, men ändå sköna att sova i. En lampa i badrummet var trasig, men den lagades snabbt efter att jag sagt till i receptionen. ||Frukosten var av bra kvalitet och innehöll allt jag behövde för att känna mig nöjd och gå därifrån mätt. Miljön var något bullrig, men det var öppet till ett andra utrymme där man kunde få lite mer lugn och ro. ||Sett till priset är jag nöjd med vistelsen, men de inledande missarna drar ner betyget något.

Direct I.

Jobbet betalar, så ha det i åtanke. Jag bor på hotell varje arbetsdag, så ha det i åtanke.

Det första jag möts av när jag anländer är en parkeringsavgift om 15 kr/timme på parkeringen utanför hotellet, vilket skulle bli totalt 210 kr för en natt. Det är helt javla löjligt! Jag påpekade det vid incheckning och då löste hoteller det för 100 kr för en natt, vilket fortfarande är fånigt dyrt. Parkeringen var dessutom väldigt trång för mig som kom i stor skåpbil; jag fick knappt plats.

Tyvärr har jag inte mycket gott att säga. Rummet var knappt godkänt. Torkad röd fläck (rödvin? Blod?) på golvet framför sängen. Takduschen sprutade mer utanför än neråt och handduschen var igenkalkad. Ventilationen i rummet och i badrummet lät lite dovt, men tillräckligt för att vara irriterande på natten om du är ljudkänslig. Ena stolen var sliten, med ett par revor. Hissen var rakt utanför dörren, men som tur är hörde jag den inte mer än någon enstaka gång. Hade jag varit här privat och betalat för rummet ur egen ficka hade jag bett om ett annat. I övrigt var rummet okej städat. Sängen var ren, fräsch och skön.

Frukosten var en av de bättre. Utbudet var brett. Jag var här kring jultider och då fanns det lite lax och sill och sånt. Det fanns inget veganskt framme förutom smör och soyayoghurt, men om man säger till personalen ska det tydligen finnas mer. Jag hade önskat att man slapp det såhär på morgonen när hjärnan knappt är igång.

Jag fick inte kontakt med något hotell-wifi. Jag fick upp ett öppet nätverk med namnet "mycloud", men det gick inte att ansluta till det.

Trevligt bemötande i reception. Schysst att det bjuds på kaffe/te/frukt. Centralt läge är bra om du villhöver bo centralt, men det kommer såklart lite stadsljud på köpet.

Jobbet kommer inte boka här nå mer. Det finns fräschare hotell i Falun för samma pris, som inte slänger på 100 kr i parkeringsavgift per natt.

---------
Update:
Prata med personalen på morgonen och tydligen äger inte hotellet marken där parkeringen är, därav avgiften. Det är en förklaring, men det svider lite extra när jag såg att du kan stå på Borgmästargatan, 100 meter från hotellet, för exakt 0 kr för en natt. Det hade ju varit väldigt trevligt om ni kunde ha gett mig den informationen när jag checkade in och påpekade den galna parkeringsavgiften. Inatt sover jag på hotellet tvärs över gatan och parkerar gratis...

Molly J.

Personal i incheck måttligt otrevlig när man som hissrädd undrar vart trapporna är och hur man kommer till rum/ frukost.|Sängen på rummet var obehagligt mjuk. Som gravid kom jag knappt upp på morgonen.|Middagen var under all kritik med samma pannkakor som till frukosten uppvärmda i micro. Stenhårda på kanten och mjuka i mitten och jag själv åt en ”oxfilépasta” där köttet var segt och kallt och pastan var uppvärmd i micro. Stenhård och mjuk om vartannat. Kunde inte äta upp och inte mitt barn heller. Lika med frukosten. Litet utbud, ingen gröt tex.

Mattias A.

Börjar med det positiva: trevligt bemötande i receptionen, skön säng på rummet och fräscht badrum.

I övrigt så hade hotellet mer att önska. Låg nivå på frukost, slitet över lag, dyr parkering, liten tv på rummet för att nämna några saker.

Crippe J.

Grand i namnet men inte i upplevelsen

Grand Hotel Falun har verkligen satt ribban lågt, så lågt att den ligger på golvet tillsammans med det spruckna kaklet och rostiga duschmunstycket. Namnet lovar "Grand", men om det här är "grand", så är en hål-i-väggen-kiosk en Michelin-restaurang i jämförelse.

Rummet? Ja, med väggar som känns som att de är gjorda av papper kunde jag höra grannarnas tappra försök att undvika samma smärtsamma juice-ur-konsentratet-upplevelse som jag själv fick på morgonen. Och glöm hotellfrukostens "upplevelse" – om du gillar plastsmakande apelsinjuice och en hint av damm, då har du kommit rätt!

Med tanke på namnet kanske jag borde ha förväntat mig en bättre upplevelse. Men Grand Hotel Falun lyckas med konststycket att inte vara grand alls, utan snarare en påminnelse om hur lite man egentligen kan kräva för att kalla något ett "hotell".

Har även nu idag suttit i 48 minuter i telefonkö till receptionen...

Mathilda H.

Ligger bra centralt. Trevlig personal. Rummet var helt ok, lite litet, men fint badrum och sköna sängar! Vi hade önskat lite mer vegetariska alternativ till frukosten. Pannkakorna var också kall och torra. Ett råd är också att nästa gång ni hyr in DJ:s att spela på Mohriska, ta in någon som kan spela musik som folk känner igen och kan sjunga med till istället för någon som bara kör sin egen musik som är enbart techno. Blev lite död stämning emellanåt. Blev rätt mycket kö till toan också. Annars en trevlig festlokal och bra att det fanns lite billigare dryckesalternativ.

Asa S.

Centralt hotell rent o snyggt rum sängar, vi var tre i rummet och även bäddsoffan var väldigt skön. Frukost med allt man kan tänkas vilja ha på morgonen. Bra service med trevlig personal. Vi fick checka in tidigare vilket var mycket tacksamt.