Tinas Cafe’ å Sånt - Norrköping

R

Väldigt trevligt ställe! Vi var under vintertid och då är det begränsat med platser men det löste sig enkelt för oss. Jag åt en god getost toast och sällskapet tog bland annat sallad och amerikanska pannkakor, supergott!

Tjejerna som jobbade på plats gjorde ett jättebra jobb och platsen i sig var mysigt och familjär. Vi återkommer!

Sanna A. K.

Alltid lika mysigt och gott.
Kvalitet på fika och mat, så många olika alternativ till sittplatser både inne och ute. Hundvänligt!

Staffan

Lockande utbud med lite personlig twist, det är lätt att tycka om.Detsamma gäller kvarteret samt ordning och reda i butiken. Rutinerat personal tar väl hand om dig.

Jessica A.

Jättegod mat och flera saker att välja på som är gluten/laktosfritt. Trevlig personal och gott om platser både ute och inne. Enda som kan vara viktigt att veta är, att om du inte kan gå i trappor finns tyvärr ingen toalett på entréplan. Toaletterna är en trappa upp. Förutom det, var allt topp.

Johan J.

Ett av de bästa cafeerna i Norrköping! Bra utbud av både mat och fika, trevlig personal också. Dock e det ofta väldigt mkt folk och svårt att hitta plats, så undvik att gå hit vid lunch.

Soloo

Titel: Enorm besvikelse – Vad hände med kundbemötandet?

Jag har varit en trogen kund på Tinas Café i flera år och går dit flera gånger i veckan. Det har alltid varit ett ställe där man kunnat njuta av god mat och en trevlig atmosfär. Men efter mitt senaste besök känner jag mig inte bara besviken, utan också tveksam till om jag ens vill gå tillbaka igen.

Det började med att vi var inne på Bakfickan några minuter innan, men bestämde oss sedan för att gå över till vanliga Tinas för att ta några mackor. Det vi möttes av där var allt annat än vad man förväntar sig från en plats som ska stå för service och trevligt bemötande. De va en äldre dam men jag kan understryka att det inte var Gunnel. Fina Gunnel ❤️ i alla fall damen som stod i kassan var inte bara ointresserad av att göra sitt jobb, hon var dessutom direkt otrevlig.

Det kändes tydligt att hon inte ville att vi skulle vara där. Trots att vi hade full koll på tiderna för när caféet stänger, och att vi var där i god tid, valde hon att höja rösten och nästan skrika ut att de snart skulle stänga – rakt i våra ansikten. Det var ett onödigt aggressivt sätt att kommunicera, som gjorde oss både förvånade och illa till mods. Jag kan förstå att det kan vara stressigt nära stängning, men det är ingen ursäkt för att behandla gäster på det här sättet.

Det här är inte första gången jag märker att bemötandet har brister, men jag har tidigare försökt ha överseende och tänkt att det kanske varit en dålig dag. Den här gången var det dock för mycket. Som kund förväntar jag mig att bli bemött med respekt och en vilja att hjälpa – det är trots allt grunden för hela caféverksamheten. Men den attityd vi möttes av fick oss att känna oss ovälkomna och som om vi störde, trots att vi bara ville köpa några smörgåsar och fika i lugn och ro.

Det gör mig verkligen ledsen att säga detta, för Tinas Café har alltid varit ett favoritställe för mig. Jag har rekommenderat det till vänner och familj flera gånger, men efter detta är jag tveksam till om jag ens vill komma tillbaka själv. Jag hoppas verkligen att ni tar det här till er och ser över hur kunder bemöts i framtiden.

Att ha god mat och ett trevligt café räcker inte om personalen inte kan möta gästerna med ett leende och en vänlig inställning. Om det är så här bemötandet ser ut framöver, är jag rädd att fler än jag kommer börja leta efter andra ställen att fika på.

Jag hoppas att ni tar detta på största allvar, för det är synd att se ett annars så bra café förlora sitt rykte på grund av dålig service.

Astrid B.

Trevligt fika/lunchställe. Mycket god mat och fikabröd. Mysigt atmosfär.

Lennart W.

Maten kan jag inte uttala mig om. Tog en ett par öl. Otroligt mysigt ställe. Mycket trevlig personal. Det blir flera gånger där.